Tag Archives: kormányablak

Az ötezredik ügyfelet köszöntötték a kormányablakban

Posted on by

 

Az egri kormányablak ötezredik ügyfelét, Kaló Krisztinát köszöntötte szerdán Horváth László, a Heves Megyei Kormányhivatalt vezető kormánymegbízott.

A hölgy – aki gyermekével együtt kereste fel a Klapka György u. 9 szám alatti integrált ügyfélszolgálati irodát – az egyéni vállalkozói tevékenység változásával kapcsolatban kért és kapott tájékoztatást.

A kormánymegbízott emléklappal, virággal, bonbonnal és az Alaptörvény díszkötésű kiadásával ajándékozta meg Kaló Krisztinát. Horváth László hangsúlyozta: az egyre bővülő ügykörökkel rendelkező és munkanapokon este 8 óráig nyitva tartó kormányablakból senki sem távozik útbaigazítás nélkül. A jövő év végére Eger mellett a leendő Heves megyei járási székhelyeken és remélhetőleg más, nagyobb lélekszámú településeken is működnek majd kormányablakok.

Főiskolai hallgatók a kormányablakban

Posted on by

 

Csütörtökön az egri kormányablakba látogatott az Eszterházy Károly Főiskola hallgatóinak egy csoportja.

A közjogon belül államigazgatási ismeretek elsajátításával is foglalkozó hallgatók dr. Hepp János ügyfélszolgálati osztályvezető segítségével általános tájékoztatást kaptak a kormányhivatal szervezetéről, ezen belül a kormányablak működéséről. Megismerték az integrált ügyfélszolgálat munkaszervezetét, alapelveit és célját, s azokat az ügyköröket, amelyekkel kapcsolatban érdemes felkeresni a Klapka Gy. u. 9. szám alatti irodát.

A kormányablakok fejlesztésével és jövőjével összefüggésben szó esett a járási hivatalok kialakításáról, az ott létesítendő újabb kormányablakokról és az egyablakos ügyintézésről. Az érdeklődők végül kérdéseket tehettek fel és megtudták azt is, miért érdemes időnként ellátogatni a www.kormanyablak.hu internetes címre.

Egyre több ügy és ügyfél a kormányablakban

Posted on by

 

Január óta közel háromezren intézték ügyeiket a Klapka utcai kormányablakban, ahol október közepétől 29-ről 61-re bővült az ügykörök száma. A cél az, hogy az állam legyen jó, áttekinthető, hatékony, segítsen az embereknek ügyeik intézésében, ne kelljen keserves élményeket szerezve vándorolniuk a különféle hivatalok között – mondta a napokban, a kormányablaknál tartott sajtótájékoztatóján Horváth László, a Heves Megyei Kormányhivatalt vezető kormánymegbízott.

Horváth László kiemelte: január óta közel háromezren fordultak segítségért az új integrált ügyfélszolgálati irodához. Az ügykörök száma október közepén 61-re bővült. A legtöbben a család- illetve az utazási támogatások igénylése, valamint az elektronikus ügyfélkapu nyitása miatt keresik a kormányablakot, de sokan – főként erdélyi magyarok – jönnek az egyszerűsített honosítási kérelmek elintézése végett is. Az új ügykörök közül nagy érdeklődésre tarthat számot például a gyógyszertámogatás, a fogyasztóvédelmi panaszok bejelentése, az őstermelői vagy a TAJ-kártya igénylése.

Elhangzott továbbá: olyan információkért is keresik az emberek a kormányablakot, amelyek a kormány tevékenységével kapcsolatosak. Tájékoztatást kaphatnak egyebek mellett az Új Széchenyi Tervről vagy a devizahitel-adósok számára a jogszabály által biztosított lehetőségekről.

Horváth László hozzátette: a tervek szerint a kialakítandó járások központjainak mindegyikében lesz kormányablak, a nagyobb területet átfogó járásokban – amilyen például az egri – várhatóan több is.